Većinu ljudi danas više brine hoće li im neki migrant “uzeti posao” nego činjenica da dolaze AI agenti – digitalni radnici koji imaju znanje na razini nobelovaca, ne spavaju i pričaju sve jezike svijeta. Ako već tražiš nešto čega se trebaš ozbiljno bojati (ili još bolje – što trebaš naučiti koristiti), to nije čovjek koji jedva spaja kraj s krajem, nego algoritam koji radi 24/7 bez pauze. Pitanje nije hoće li AI agenti promijeniti tržište rada, nego hoćeš li ti biti na strani koja ih koristi ili na strani koju zamjenjuju.
Zašto nas više brinu migranti nego AI agenti?
Kad razmišljaš o poslu, lakše ti je zamisliti konkretnu osobu nego softver:
vidiš vijesti o migrantima
čuješ priče “doći će netko izvana i raditi jeftinije”
politici je puno lakše pričati o ljudima nego o tehnologiji
AI agenti su nevidljivi:
nema prosvjeda protiv njih
ne stoje u redu na granici
nemaju lice, ime ni državljanstvo
Zato ih većina ljudi uopće ne doživljava kao konkurenciju. Ali realnost je brutalna: migrantu treba:
vrijeme da nauči jezik
papir da smije raditi
prilika da se integrira
AI agentu treba:
API key
kratka uputa (prompt)
par sati da se spoji na tvoj sustav
I onda radi. Zauvijek. Bez bolovanja, pauze za cigaretu ili godišnjeg odmora.
Ako ignoriraš AI agente, to je otprilike kao da se pripremaš za pljusak, a s neba dolazi – tsunami.
Tko su zapravo AI agenti?
AI agent nije još jedan chatbot na webu. To je digitalni radnik koji:
razumije tekst, glas, slike i podatke
može planirati više koraka unaprijed
sam izvršava zadatke (šalje mailove, traži podatke, piše izvještaje)
uči iz tvog konteksta i prilagođava se
Zamisli osobu koja:
čita sve ugovore brže od cijelog pravnog tima
zna sve kampanje koje si ikad radio bolje od tebe
priča hrvatski, engleski, njemački i još 20 jezika
nikad nije umorna, nikad nije loše volje
To je AI agent.
Tehnički, radi na kombinaciji modela poput ChatGPT-a i dodatnih alata (npr. baza znanja, CRM, n8n automatizacije). U praksi, to izgleda ovako:
“AI asistent prodaje” koji odgovara na upite 24/7 i dogovara sastanke
“AI administrativni radnik” koji sređuje Excel tablice, račune i mailove
“AI marketing pomoćnik” koji piše objave, šalje newslettere i radi analize
Oni ne dolaze – oni su već tu. Samo većina ljudi još glumi da se ništa ne mijenja.
Koje poslove AI agenti već mijenjaju (i u Hrvatskoj)?
AI agenti ne postoje samo u Silicijskoj dolini. Sve više poduzetnika u Hrvatskoj ih koristi, samo možda to ne zovu tim imenom.
Najprije stradaju dijelovi poslova koji su:
ponavljajući
pravilo-bazirani
rad na računalu
Primjeri:
1. Korisnička podrška i info upiti
Umjesto da osoba odgovara na ista pitanja:
radno vrijeme
cijene
kako nešto naručiti
AI agent povezan s tvojom web stranicom i bazom znanja može odgovoriti:
instantno
u bilo koje doba dana
na više jezika
Čovjek ulazi tek kad situacija postane kompleksna.
2. Marketing i sadržaj
Umjesto da netko satima piše:
objave za društvene mreže
newslettere
opise proizvoda
AI agent može generirati prve verzije, prilagoditi ton i ritam objava. Čovjek onda:
reže, dotjeruje i odobrava
dodaje emociju, iskustvo i kontekst
3. Administracija i obračun
Izvlačenje podataka iz PDF-ova, sređivanje tablica, osnovne analize – sve je to savršena hrana za AI agenta. Ono što je prije radila osoba 3 sata, agent odradi za 3 minute.
4. Prodajni follow-up
Najveći problem u prodaji: ljudi ne prate leadove. AI agent može:
poslati prvi mail
poslati podsjetnik
pitati treba li dodatne informacije
Sve u tvoje ime, s tvojim potpisom.
Što to znači za tebe kao poduzetnika ili zaposlenika?
Ako si poduzetnik:
tvoj posao nije “braniti” radna mjesta od AI-a
tvoj posao je povećati vrijednost koju tvoja firma stvara
To znači:
sve što je dosadno, ponavljajuće i pravilo-bazirano -> delegiraš AI agentu
sve što traži ljude, odnose, kreativnost i odluke -> radi tvoj tim
Ako si zaposlenik:
tvoja sigurnost ne dolazi iz diplome
tvoja sigurnost dolazi iz sposobnosti da radiš S AI-jem, a ne protiv njega
Na tržištu rada će sve više vrijediti jednostavno pravilo:
Posao neće izgubiti čovjek zbog AI-ja. Posao će izgubiti čovjek koji ne zna raditi s AI-jem – od čovjeka koji zna.
Migranti ulaze u isto to tržište. Ali oni nemaju AI supermoć. Ti je možeš imati. Pitanje je hoćeš li je razviti.
Tri scenarija: gdje će završiti tvoj posao?
Kad pogledaš svoj posao danas, možeš ga staviti u jednu od tri ladice:
1. Posao BEZ AI
radiš sve ručno
puno vremena ide na mailove, sastanke, tablice
svaki dan gasiš požare
To je najrizičniji scenarij. Ne zato što će te netko odmah zamijeniti – nego zato što polako zaostaješ.
2. Posao S AI (ti + agent)
AI radi dosadno, ti radiš pametno
AI priprema, ti odlučuješ
AI generira, ti uređuješ
To je realna budućnost većine kvalitetnih poslova. Ne nestaju, nego mijenjaju formu.
3. Posao KOJI ZAMJENI AI
Ako tvoj posao izgleda ovako:
90% vremena copy–paste
rad po zadanim šprancama
nema kontakta s ljudima
onda je iskreno pitanje: koliko dugo još?
Nije ugodno, ali je pošteno. I bolje je da to sebi kažeš ti, nego tržište.
Mini vodič: kako se pripremiti na AI agente (5 konkretnih koraka)
Ne trebaš znati programirati. Trebaš znati postavljati dobra pitanja i razumjeti svoje procese.
1. Priznaj da se igra promijenila
Najgore što možeš napraviti je reći:
“Ma to je prolazni hype”
“To kod nas neće tako skoro”
Svijet se ne vraća na staro. AI agenti neće nestati.
2. Nauči osnove kroz jedan alat
Umjesto da skačeš s alata na alat – kreni s jednim (npr. ChatGPT) i nauči:
kako pisati dobre promptove
kako spremati i koristiti vlastite podatke
kako ti može pomoći baš u tvom poslu
Kad to savladaš, AI agenti odjednom prestanu biti magija. Postanu logičan sljedeći korak.
3. Mapiraj svoje procese
Uzmi papir i napiši:
koje zadatke radiš svaki dan
što ti najviše krade vrijeme
što te najviše živcira
Označi:
zelenom – ono što voliš i u čemu si stvarno dobar
crvenom – ono što bi rado delegirao
Crveno je teren za AI agente.
4. Uvedi jednog AI agenta u firmu (pilot)
Ne trebaš digitalnu vojsku. Kreni s jednim agentom na jednom procesu, npr.:
AI agent za odgovaranje na upite preko web forme
AI agent za pisanje prvih verzija objava
AI agent za sređivanje ponuda i računa
Kreni malo, ali kreni stvarno.
5. Gradi AI mišić – kontinuirano
AI nije projekt od mjesec dana. To je nova vještina. Kao kad si učio:
voziti auto
raditi u Excelu
koristiti internet za posao
Odvoji svaki tjedan 1–2 sata da:
testiraš nove AI mogućnosti
nadogradiš ono što već koristiš
podijeliš znanje s timom
To je razlika između onih koji samo čitaju naslove – i onih koji stvarno profitiraju.
Kako ti AI PRAKTIKUM može pomoći (AI u praksi, ne u teoriji)
Ako želiš da AI agent radi ZA tebe, a ne PROTIV tebe, trebaš dvije stvari:
razumjeti mogućnosti
imati nekog tko će ti pomoći to implementirati
Tu ulazi AI PRAKTIKUM.
Što radim konkretno:
edukacije za poduzetnike (online i uživo)
radionice za timove (marketing, prodaja, podrška)
izrada AI agenata za tvoj biznis (n8n + ChatGPT + ostali alati)
postavljanje sustava: od prvog prompta do automatizirane ponude
Moj moto je “AI u praksi” – jer te ne zanima teorija, zanima te:
kako da uštediš sate svaki tjedan
kako da zaradiš više s istim brojem ljudi
kako da budeš spreman za AI val koji dolazi
Ako želiš istražiti što bi AI agent mogao raditi baš u tvom poslu, javi se na info@aipraktikum.com i dogovorit ćemo kratke konzultacije.
Bitno za razmisliti: prava konkurencija ti ne liči na tebe
Tvoja konkurencija nisu samo:
drugi poduzetnici u tvom gradu
migranti koji traže posao
Tvoja konkurencija su:
poduzetnici koji već danas koriste AI agente
timovi koji su automatizirali 30–50% svojih zadataka
Oni mogu:
brže odgovoriti
jeftinije raditi
više vremena trošiti na ljude, a manje na papire
Ti biraš stranu.
Možeš trošiti energiju na rasprave tko će “uzeti kome posao”. Ili možeš naučiti kako AI staviti na svoju stranu – i postati onaj s kojim se drugi uspoređuju.
Ako želiš biti u ovoj drugoj skupini, znaš gdje me možeš naći. AI u praksi, ne u naslovima.
FAQ: najčešća pitanja o AI agentima i poslu
1. Hoće li AI agenti stvarno uzeti sva radna mjesta?
Ne. Ali će promijeniti gotovo svaki posao. Najčešći scenarij nije da posao nestane – nego da se podijeli:
dio radi AI agent
dio radi čovjek
Poslovi koji su 100% ponavljajući i digitalni su najugroženiji.
2. Što ako sam mali poduzetnik bez IT tima?
To je čak prednost. Brže donosiš odluke, brže testiraš. Treba ti:
jedan glavni alat (npr. ChatGPT)
jasna ideja što želiš automatizirati
partner ili konzultant koji ti može pomoći to povezati
Velike firme će se gušiti u procedurama. Ti možeš krenuti odmah.
3. Koliko košta uvesti AI agenta u posao?
Najveći trošak nije alat, nego vrijeme za učenje i implementaciju. Mnogi alati rade na mjesečnoj pretplati koja je često manja od jednog radnog sata stručnjaka. Ključno je da jasno definiraš:
koji problem rješavaš
koliko vremena ili novca ti to mjesečno štedi
Ako uštediš 20 sati mjesečno, lako je opravdati bilo koju normalnu pretplatu.
4. Jesam li zakasnio ako tek sada krećem?
Nisi. Kasnit ćeš jedino ako za godinu dana i dalje budeš na istom mjestu. Dovoljno je da:
kreneš učiti osnove
uvedeš jednog AI agenta u jedan proces
Važno je da si u igri.
5. Što ako mi je posao “prejednostavan” i bojim se da će me zamijeniti?
Baš zato trebaš:
naučiti raditi s AI-jem
preuzeti kompleksnije zadatke
razvijati vještine rada s ljudima (komunikacija, prodaja, vođenje)
AI agenti uzimaju jednostavan dio posla. Netko će morati nadzirati, spajati i donositi odluke. To možeš biti ti.
6. Može li AI agent zamijeniti mene kao kreativca ili stručnjaka?
Ne u potpunosti. Ali može zamijeniti kolegu koji radi sve sam, bez AI-ja. Kreativac + AI ima ogromnu prednost u brzini i količini.
7. Trebam li znati programirati da bih radio s AI agentima?
Ne. Za prvi nivo TI je dovoljno da znaš:
jasno objasniti što želiš (dobar prompt)
dati AI-ju primjere
prepoznati dobre i loše rezultate
Za naprednije automatizacije možeš surađivati s nekim tko zna n8n i integracije. Ti ne moraš pisati kod.
8. Je li uvođenje AI agenata sigurno i legalno (GDPR, EU)?
Može biti, ako:
paziš koje podatke šalješ u alat
koristiš alate koji imaju jasne uvjete i EU usklađenost
dogovoriš pravila unutar firme
AI nije rupa u zakonu. To je novi alat unutar postojećih pravila.
9. Kako da uvjerim svoj tim da krenemo s AI-jem?
Ne prezentacijom – nego rezultatima. Odaberi jedan zadatak koji svi mrze. Napravite mali AI eksperiment i pokaži koliko je brže i lakše. Kad ljudi vide konkretan rezultat, otpor pada.
10. Koji je prvi korak koji mogu napraviti danas?
Vrlo jednostavno:
Otvori ChatGPT.
Uzmi jedan zadatak koji ti inače uzme 30–60 minuta.
Zatraži pomoć – kao da objašnjavaš kolegi.
Darko Bilandžić
AI Praktikum
info@aipraktikum.com
Nauči AI alate za bolje rezultate
U doba inteligencije, neznanje je izbor.
