AI AGENTI

ŠTO SU AGENTI I KAKO MIJENJAJU POSLOVANJE

AI agenti, ili agenti umjetne inteligencije, predstavljaju ključnu komponentu u transformaciji poslovanja, automatizaciji i personalizaciji korisničkog iskustva u digitalnom dobu. Primjerice, tvrtke poput Amazona koriste AI agente za upravljanje zalihama i optimizaciju logistike, čime postižu bržu isporuku i veće zadovoljstvo kupaca. Njihova sposobnost da obavljaju zadatke, analiziraju podatke i donose odluke u stvarnom vremenu može dramatično poboljšati produktivnost i korisničko iskustvo. U ovom blogu za AI PRAKTIKUM, istražujemo što su AI agenti, njihove prednosti te kako ih integrirati u svoje poslovanje kako biste ostali konkurentni.

Slika izgeneriana pomoću AI platforme Midjourney

AI AGENTI? - KLJUČ POSLOVNOG USPJEHA

AI agenti su programske aplikacije temeljene na umjetnoj inteligenciji koje su dizajnirane da samostalno izvršavaju zadatke. Oni koriste:

  • Strojno učenje za prilagodbu na temelju novih podataka.

  • Obradu prirodnog jezika (NLP) za komunikaciju s korisnicima.

  • Automatizaciju za obavljanje složenih procesa.

AI agenti su programi koji obavljaju zadatke umjesto ljudi, koristeći podatke i pravila za donošenje odluka.

GDJE SE KORISTE AI AGENTI?

1. Korisnička podrška

  • Chatbotovi koji pomažu korisnicima u rješavanju problema 24/7. Na primjer,  AI PRAKTIKUM koristi chatbot kako bi smanjila vrijeme odgovora na korisničke upite s nekoliko sati na samo nekoliko minuta. Pogledajte u doljnjem desnom kutu i popričajte s našim PRAKTIKUMOM

  • Automatski odgovori na najčešća pitanja.

2. Prodaja i marketing

  • Personalizacija kampanja na temelju analize podataka o korisnicima.

  • Generiranje leadova pomoću automatiziranih e-mailova.

3. Financije i upravljanje rizicima

  • Analiza rizika u realnom vremenu.

  • Automatizacija financijskih transakcija.

4. Ljudski resursi

  • Pretraživanje i analiza životopisa.

  • Automatizacija procesa zapošljavanja.

KAKO AI AGENTI MJENJAJU POSLOVANJE

AI agenti mogu transformirati specifične industrije donoseći inovacije i automatizaciju u svakodnevne procese. Korištenje AI agenata donosi niz prednosti:

1. Povećanje produktivnosti

AI agenti mogu preuzeti ponavljajuće zadatke, što oslobađa zaposlenike za kreativnije aktivnosti.

2. Bolje korisničko iskustvo

Brzi odgovori i personalizirane interakcije povećavaju zadovoljstvo korisnika.

3. Optimizacija troškova

Automatizacijom procesa smanjuju se operativni troškovi.

4. Precizna analiza podataka

AI agenti mogu obraditi ogromne količine podataka i generirati vrijedne uvide za donošenje odluka.

GDJE NAPRAVITI AI AGENTA

Razvijanje AI agenata postaje sve pristupačnije zahvaljujući raznim platformama koje nude alate za implementaciju umjetne inteligencije. Evo nekoliko popularnih opcija:

  1. OpenAI (ChatGPT API): Omogućuje integraciju naprednih jezičnih modela u različite aplikacije.

  2. Salesforce Einstein: Platforma koja nudi alate za automatizaciju poslovnih procesa i personalizaciju korisničkog iskustva.

  3. Microsoft Azure AI: Nudi širok spektar AI usluga, uključujući strojno učenje, NLP i analitiku.

  4. Google Cloud AI: Alati poput Dialogflow za izradu chatbotova i aplikacija temeljenih na umjetnoj inteligenciji.

  5. IBM Watson: Platforma za složene AI projekte koja podržava analitiku, chatbotove i strojno učenje.

Odabir platforme ovisi o vašim poslovnim ciljevima i resursima.

KAKO ZAPOČETI S AI AGENTIMA

Ako želite integrirati AI agente u svoje poslovanje, pratite ove korake:

  1. Odredite poslovne ciljeve: Identificirajte zadatke koje želite automatizirati.

  2. Odaberite pravu platformu: Korištenje alata kao što su ChatGPT, Salesforce ili druge AI tehnologije može biti ključno.

  3. Implementirajte postepeno: Počnite s manjim zadacima i postepeno povećavajte njihov opseg.

  4. Edukacija tima: Osigurajte da vaši zaposlenici znaju raditi s AI tehnologijama.

ZAŠTO SU AI AGENTI BITNI

AI agenti su budućnost jer donose:

  • Veću fleksibilnost u rješavanju problema.

  • Mogućnost personalizacije korisničkog iskustva na velikoj skali.

  • Konkurentsku prednost na tržištu.

U AI PRAKTIKUMU, specijaliziranim edukacijama uskoro ćete moći učiti kako implementirati AI agente, poput ChatGPT-a i Salesforce Einsteina, za maksimalni poslovni uspjeh. Naše edukacije uključuju praktične primjere i alate koji će vam pomoći da iskoristite potencijal umjetne inteligencije.

Ostani znatiželjan
Ostani korak ispred
– Darko Bilandžić

Napisano
21 siječnja, 2025

Darko Bilandžić

O AUTORU

AI poduzetnik, God of war fan, kolekcionar Jordanki

Podjeli sadržaj

Creatos – obrt za promidžbu

Svetog Josipa radnika 7
31000, Osijek, Hrvatska

OIB: 52553671984

Newsletter